住客点评>>
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好评房间不是很大，但足够了，位置很棒，空调有点无力，稍微有点闷。其他微波炉电磁炉什么的，...
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好评地理位置不错，性价比高
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好评不错，下次还会光顾，只是前台有点难找。
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好评当时临时决定要去杭州玩，原本想定西湖边上的，后来发现西湖柒号酒店感觉评论还不错就定了...
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好评服务不行，洗衣机坏了了也不修理。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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杭州西湖柒号酒店公寓（星光店）交通指南
周边环境：地铁1号线（江陵路）、钱塘江、烟花大什、六和塔、九溪、浙江中医药大学、中国警察学院、浙江艺术职业学校、滨江区政府、易买得、苏宁电器、咬不得、老头儿油爆虾等。
- 距离杭州萧山国际机场约26.3公里，乘机场大巴至平海路下，再乘出租车约25元可到酒店；或直接乘出租车约75元左右可到酒店
- 距离至杭州武林广场约13.4公里，乘出租车约34元左右可到酒店，地铁1号线25分左右到；
- 距离杭州城站火车站约9.6公里，乘出租车约24元可到酒店，地铁1号线10分左右到；
- 距离杭州火车南站约15公里，乘出租车约33元可到酒店；
- 距离杭州九堡客运中心地铁1号线35分左右到。
- 距离杭州西湖景区步行到西湖5分钟左右，地铁1号线18分左右到龙翔站下。